Comprar bebidas alcoólicas online pode gerar dúvidas comuns entre os consumidores. Para facilitar sua experiência, reunimos as perguntas mais frequentes e suas respostas, garantindo transparência e segurança na sua compra.
O tempo de entrega depende do tipo de frete escolhido e da região de destino. Geralmente, o prazo é entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em períodos de alta demanda, esse prazo pode ser maior.
Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto bancário e algumas carteiras digitais. A confirmação do pagamento varia conforme o método escolhido, podendo influenciar no tempo de envio.
Sim! Oferecemos a opção de envio direto para o endereço do presenteado.
De acordo com a legislação brasileira, a venda de bebidas alcoólicas é restrita para maiores de 18 anos. Durante a entrega, é obrigatório apresentar documento oficial com foto para comprovar a idade.
Entre em contato com nossa equipe pelo CONTATO (19) 99707-4684 informando o problema. Avaliaremos o caso e, se confirmado, enviaremos um novo produto sem custo adicional.
Sim, você tem até 15 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, desde que o produto esteja lacrado e em perfeito estado. E o produto não pode ter sido aberto ou danificado.
Sim, após a confirmação da compra, enviaremos um código de rastreamento para que você acompanhe a entrega em tempo real.
Essas respostas ajudam a garantir uma compra segura e satisfatória. Caso tenha outras dúvidas, nossa equipe está pronta para ajudar.
